问:安排的车辆新旧情况?
答:公司车辆全是公司自营车辆(非挂靠车辆),车辆都有八成新以上,每次出车前,车辆都会清洗干净,整洁卫生,让您有一个美好的心情出行!
问:如何预订车辆?
答:可以直接电话咨询客服,或者添加客服微信号,咨询相关用车信息,确定行程以及费用,签字合同,按需提供车辆服务,轻松享受租车的便利!
问:如何修改已预订的订单行程?
答:本公司以客户至上的原则,预订的订单提前1天,可以随时联系客服更改用车时间和行程,不额外收取费用!
问:车辆在路上发生故障怎么办?
答:如车辆发生故障,司机就近选择维修点维修,如短时间内不能够解决问题,我们将立马安排替代车辆接泊,如在外地,我们将在同行处调用同级别车辆接泊,或者双方友好协商处理替代车辆问题!
问:预订的订单可以取消吗?如何收取违约金!
答:短租订单提前一天取消订单,不收到违约金,临时取消订单的,按双方约定承担各自损失,如预订的车辆没有了,本公司承诺免费升一档次车辆提供服务!
问:租车可以开什么发票?
答:订单结束后以订单为结算单位,可以开具国家增值税普通发票、电子发票,协议单位可以开具国家增值税专用发票。